Critère 3 — Déroulement et suivi
Indicateur 13 Qualiopi Coordonner la formation avec l’entreprise
Réservé à l’alternance et à l’AFEST : articuler les apprentissages en centre et en entreprise, et en garder la trace écrite.
Gratuit, sans carte bancaire, sans engagement. Vos données restent à vous.
Ce que demande l’indicateur
Le texte tient en une phrase, et le décret du 1ᵉʳ août 2026 ne l’a pas touchée : pour les formations en alternance, le prestataire, en lien avec l’entreprise, anticipe avec l’apprenant les missions confiées, à court, moyen et long terme, et assure la coordination et la progressivité des apprentissages réalisés en centre de formation et en entreprise.
Cet indicateur ne s’applique que si vous faites de l’alternance (apprentissage, contrat de professionnalisation) ou de l’AFEST. Pour l’AFEST, le code fixe déjà le cadre que l’auditeur va chercher : analyse de l’activité de travail pour l’adapter à des fins pédagogiques, désignation préalable d’un formateur pouvant exercer une fonction tutorale, mise en place de phases réflexives distinctes des mises en situation de travail, et évaluations spécifiques qui jalonnent ou concluent l’action (art. D. 6313-3-2).
En alternance, la coordination est un échange à trois (apprenant, tuteur ou maître d’apprentissage, formateur) et elle ne se prouve que par des écrits datés : livret de suivi renseigné des deux côtés, comptes rendus de visite ou d’entretien, planning d’alternance partagé. L’indicateur 13 fait partie de ceux dont la mise en œuvre effective n’est vérifiée qu’à l’audit de surveillance pour un nouvel entrant.
Le travail que ça représente
- À chaque sessionDésigner le tuteur ou le maître d’apprentissage et le formateur référentQualiomaticL’annuaire porte les intervenants et leurs pièces, et une session accepte plusieurs formateurs, dont un référent.
- À chaque sessionTenir un livret de suivi partagé entre le centre et l’entreprise
- À chaque sessionFormaliser les phases réflexives de l’AFEST, distinctes des mises en situation
- En continuConsigner chaque point de coordination : date, participants, décisionsQualiomaticLes notes de la fiche du client gardent la date, les participants et les décisions de chaque point.
Sous chaque tâche, ce que l’application en fait. « Automatique » : elle s’en charge sans geste de votre part. « Assisté » signifie qu’elle produit la pièce ou tient le registre, vous apportez la matière. Sans étiquette, l’écran existe : c’est vous qui saisissez ou décidez, et la trace reste au dossier. Une tâche sans rien en dessous n’est pas encore couverte par l’outil.
Les preuves attendues
- Livret de suivi ou carnet de liaison, renseigné des deux côtés
- Comptes rendus datés d’entretiens ou de visites en entreprise
- Protocole AFEST : analyse de l’activité, tuteur désigné, phases réflexives
- Planning d’alternance partagé avec l’entreprise
Ce qui fait échouer
- Un livret de suivi distribué mais vide côté entreprise : il prouve alors l’absence de coordination plutôt que son existence.
- Des phases réflexives confondues avec le débriefing de fin de journée, alors que le texte les veut distinctes des mises en situation de travail.
- Des échanges réels avec le tuteur, mais aucune trace écrite — le cas le plus fréquent, et le plus rageant.
Ce que Qualiomatic prend en charge
Cet indicateur sort du périmètre couvert : l’application ne gère ni livret d’alternance, ni protocole AFEST, ni suivi en entreprise. Elle ne l’affiche que si vous avez déclaré une activité d’alternance ou d’AFEST dans votre profil, et elle sert alors de classeur — les pièces se rattachent à l’indicateur, l’annuaire conserve les intervenants avec leurs CV et diplômes, et une session accepte plusieurs formateurs.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
L’indicateur 13 de Qualiopi concerne-t-il tous les organismes de formation ?
Non. L’indicateur 13 ne s’applique qu’aux organismes qui font de l’alternance (apprentissage, contrat de professionnalisation) ou de l’AFEST. Il leur demande d’articuler les apprentissages en centre et en entreprise, et d’en garder la trace écrite.
Pour un nouvel entrant, sa mise en œuvre effective n’est vérifiée qu’à l’audit de surveillance.
Comment prouver la coordination avec l’entreprise en alternance ?
En alternance, la coordination est un échange à trois — apprenant, tuteur ou maître d’apprentissage, formateur — et elle ne se prouve que par des écrits datés : livret de suivi renseigné des deux côtés, comptes rendus de visite ou d’entretien, planning d’alternance partagé avec l’entreprise.
Un livret de suivi distribué mais vide côté entreprise prouve l’absence de coordination plutôt que son existence. Et des échanges réels avec le tuteur, sans aucune trace écrite, sont le cas le plus fréquent.
Que doit comporter une AFEST selon le code du travail ?
L’article D. 6313-3-2 du code du travail fixe le cadre : l’analyse de l’activité de travail pour l’adapter à des fins pédagogiques, la désignation préalable d’un formateur pouvant exercer une fonction tutorale, la mise en place de phases réflexives distinctes des mises en situation de travail, et des évaluations spécifiques qui jalonnent ou concluent l’action.
Les phases réflexives ne se confondent pas avec le débriefing de fin de journée : le texte les veut distinctes des mises en situation de travail.
La réforme du 1ᵉʳ novembre 2026 modifie-t-elle l’indicateur 13 ?
Non. Sa rédaction est la même dans l’annexe de 2019 et dans celle issue du décret n° 2026-728 du 1ᵉʳ août 2026 : anticiper avec l’apprenant, en lien avec l’entreprise, les missions confiées à court, moyen et long terme, et assurer la coordination et la progressivité des apprentissages réalisés en centre de formation et en entreprise.
Son champ d’application ne change pas non plus : les actions de formation et les actions de formation par apprentissage.
Sources
Chaque affirmation de cette page renvoie à un texte officiel. Les liens ouvrent le site de l’éditeur concerné.
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