Le Référentiel National Qualité, indicateur par indicateur
Sept critères, trente-deux indicateurs, et derrière chacun un travail concret à fournir et à prouver. Réglez le profil de votre organisme : la liste et la charge s’ajustent.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Vous restez propriétaire de vos données.
Ce que ça représente pour vous
22indicateurs applicables
160tâches à tenir
78à chaque session
114pièces à produire
123tâches automatisées ou guidées par Qualiomatic, sur le périmètre que vous venez de régler
149tâches se font sans quitter l’interface : le dossier se constitue là où vous travaillez, pas dans un classeur à côté
Le décret du 1ᵉʳ août 2026 ajoute 1 indicateur au 1ᵉʳ novembre 2026 : il est affiché ci-dessous, mais pas encore compté. Qualiomatic bascule tout seul à la date. La réforme en détail →
📣 Critère 1 · Information du public
Ce que vous annoncez publiquement doit être exact, complet et vérifiable avant qu’on s’inscrive.
🎯 Critère 2 · Objectifs et conception
Comprendre le besoin, écrire des objectifs évaluables, puis concevoir en face — dans cet ordre.
🧭 Critère 3 · Déroulement et suivi
Tout ce qui se passe pendant la prestation : accueil, assiduité, adaptation, évaluation des acquis.
🧰 Critère 4 · Moyens mobilisés
Les personnes, les salles, les outils et les ressources réellement disponibles pour ce que vous annoncez.
🎓 Critère 5 · Compétences des équipes
Savoir qui intervient, sur quoi repose sa légitimité, et comment il reste à jour.
🌍 Critère 6 · Ancrage professionnel
Rester branché sur son environnement : trois veilles, l’accueil du handicap, la maîtrise des sous-traitants.
🔁 Critère 7 · Écoute et amélioration
Recueillir les appréciations et les réclamations, puis montrer ce qu’on en a fait.
Sous chaque tâche, ce que l’application en fait. « Automatique » : elle s’en charge sans geste de votre part. « Assisté » signifie qu’elle produit la pièce ou tient le registre, vous apportez la matière. Sans étiquette, l’écran existe : c’est vous qui saisissez ou décidez, et la trace reste au dossier. Une tâche sans rien en dessous n’est pas encore couverte par l’outil.