Certification qualité

Référentiel Qualiopi : le Référentiel National Qualité, indicateur par indicateur

Le Référentiel National Qualité compte 7 critères et 32 indicateurs. Derrière chacun, un travail concret à fournir et à prouver. Réglez le profil de votre organisme : la liste et la charge s’ajustent.

Gratuit, sans carte bancaire, sans engagement. Vos données restent à vous.

Votre organisme

Ces trois réponses déterminent les indicateurs qui vous seront réellement audités. Les indicateurs réservés aux CFA restent hors périmètre.

Ce que ça représente pour vous

22indicateurs applicables
160tâches à tenir
78à chaque session
116pièces à produire
123tâches automatisées ou guidées par Qualiomatic, sur le périmètre que vous venez de régler
149tâches se font sans quitter l’interface : le dossier se constitue là où vous travaillez, pas dans un classeur à côté

Le décret du 1ᵉʳ août 2026 ajoute 1 indicateur au 1ᵉʳ novembre 2026, réservé à l’apprentissage : il est affiché ci-dessous et n’entre pas dans votre charge. Les indicateurs qu’il complète sont signalés un par un. La réforme en détail →

Critère 1 · Information du public

Ce que vous annoncez publiquement doit être exact, complet et vérifiable avant qu’on s’inscrive.

Critère 2 · Objectifs et conception

Comprendre le besoin, écrire des objectifs évaluables, puis concevoir en face — dans cet ordre.

Critère 3 · Déroulement et suivi

Tout ce qui se passe pendant la prestation : accueil, assiduité, adaptation, évaluation des acquis.

Critère 4 · Moyens mobilisés

Les personnes, les salles, les outils et les ressources réellement disponibles pour ce que vous annoncez.

Critère 5 · Compétences des équipes

Savoir qui intervient, sur quoi repose sa légitimité, et comment il reste à jour.

Critère 6 · Ancrage professionnel

Rester branché sur son environnement : trois veilles, l’accueil du handicap, la maîtrise des sous-traitants.

Critère 7 · Écoute et amélioration

Recueillir les appréciations et les réclamations, puis montrer ce qu’on en a fait.

Sous chaque tâche, ce que l’application en fait. « Automatique » : elle s’en charge sans geste de votre part. « Assisté » signifie qu’elle produit la pièce ou tient le registre, vous apportez la matière. Sans étiquette, l’écran existe : c’est vous qui saisissez ou décidez, et la trace reste au dossier. Une tâche sans rien en dessous n’est pas encore couverte par l’outil.

Essayez sur une vraie session

Créez votre organisme, une formation, une session. En une heure, vous voyez ce que l’outil fait à votre place.

Référentiel National Qualité : critères et indicateurs