Critère 3 · 8 indicateurs
Déroulement et suivi
Tout ce qui se passe pendant la prestation : accueil, assiduité, adaptation, évaluation des acquis.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Vous restez propriétaire de vos données.
Ce que le critère cherche à garantir
C’est le critère le plus fourni, et le seul qui suive une session heure par heure : informer des conditions de déroulement, accueillir, adapter quand la situation l’exige, suivre la présence, évaluer les acquis en cours et en fin de parcours, prévenir les ruptures. Il porte sur des faits, ce qui le rend à la fois le plus simple à comprendre et le plus lourd à prouver.
L’auditeur n’y demande presque jamais la procédure : il tire une session au sort et réclame ses pièces. La convocation partie avant le début, la feuille d’émargement signée aux bonnes dates, la trace de l’absence du troisième jour et de la relance qui a suivi, l’évaluation des acquis avec ses résultats. Ce qu’il vérifie ensuite est la cohérence des dates entre elles. C’est ce qui distingue une session tenue d’une session reconstituée après coup.
Une partie des indicateurs de ce critère ne s’applique qu’à certains périmètres : la coordination avec l’entreprise pour l’alternance et l’AFEST, la présentation des candidats pour les formations certifiantes, plusieurs obligations propres aux centres de formation d’apprentis. Le périmètre que vous avez déclaré décide de ce qui vous sera opposé.
Indicateurs de ce critère
Sources
Chaque affirmation de cette page renvoie à un texte officiel. Les liens ouvrent le site de l’éditeur concerné.